愛されマナー 接客マナー・ビジネスマナー・新入社員研修|アカデミー・なないろスタイル 樋口智香子(千葉 銀座)

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【1day集中講座】洋食のテーブルマナーと美しい振る舞いレッスン

こんにちは。樋口智香子です。

世の中が激変をしてから、半年近くが過ぎましたね。新しい生活様式にも慣れてはきたものの、まだまだ閉塞感を感じてはいないでしょうか。。

メディアを見れば、ネガティブなニュース。
おしゃれをしたくても、マスク姿じゃ、なんだか決まらない。
お出かけをしたくても、制限が多い。
どうせマスクしちゃうからと、キレイにメイクをする気にもならない。

思わず「こんな生活、いつまで続くのよ~!」と、叫びたくなってしまいますよね。

そう、今、いちばん心配なのは、コロナではなく、みんなの「心」です。

わたしは、毎日、毎日、考えています。どうしたら、世の中の人々が、穏やかな優しい心で、安心して暮らせるのかを。

・心が潤うようなこと
・人の繋がりを感じること
・五感を喜ばせること

こうした場を持つことが、すごく大切だと思います。

今、それをするのに、いちばん簡単な方法は「美味しいお食事をいただくこと」だと思います。

飲食業界は、きびしい状況が続いていると聞きます。しかし、わたしの知る某飲食店は、緊急事態宣言があけたあと、逆に、お客様が殺到していました。

どんなお店だと思いますか。

なんと、ラグジュアリーなフレンチ・レストランです。

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「恋人のお誕生日に、ディナーができなかったから・・・」

「いいお店で、ゆっくり外食がしたくて・・・」

わたしがよく知る、レストラン経営の社長のお店は、通常時よりも、多くのお客様であふれ、急遽、スペースを広げて増席をしていました。

「美味しいお食事を味わいながら、大切な人とゆっくり過ごしたい」

というお客様が、たくさん来店したのです。

今や、お食事だけが、外でマスクをせずに、大切な人のお顔を見ながら、ゆっくり過ごせる場になってしまいました。

フレンチ・レストランなら、おしゃれを楽しむこともできます。

普段なら、特別なことでもない限り、フルコースをいただくレストランに行く機会は少ないですよね。でも、こんな世の中だからこそ、特別な記念日ではなくても、レストランに行く人が増えたらいいなと思います。

そんな思いをこめて、「洋食のテーブルマナー講座」を1日限定で開講します。

フルコースのテーブルマナーと美しい振る舞いについて”対面式”で1dayで学べる講座です。

はっきりいって、この講座は、とてもボリュームのある内容です。洋食に関しては、自分でマナー講座ができる内容を、お伝えできると思っています。

今、コロナで、お仕事が不安定な方もたくさんいらっしゃるはず。副業として(本業でもいいのですが)マナー講座をやってみたいという方がいたら、そうしたご相談にものれたらと、あえてこのボリュームにしました。

もちろん、シンプルにマナーを学びたいという方にもお勧めです。

何より、ロマンティックな秋が(食欲の秋?!)もうそこに来ていますものね。マスクを外して、大好きな人のお顔を見ながら楽しめるのは、外では、今はお食事の間だけ。

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素敵なレストランで、自信をもって振る舞えるよう、この機会にテーブルマナーを学んでみませんか。

マナーを学ぶと、その背景が美しくて、心まで洗われます。日常生活のひとつひとつが、ありがたく、幸せだと感じるようになりますよ。

詳細・ご案内はこちらから

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あなたの心があたたかく、元気になりますように。

本日も、お読みいただきありがとうございました。

オンライン研修のご相談、承ります

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お客様の期待を超えるおなしから、一流の接客マナー、販売会話術、お客様タイプ別対応方法など、接客の極意をお伝えします。

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「オンライン婚活」を成功させるポイントとは?婚活のプロにお話を伺いました

こんにちは。樋口智香子です。

新しい生活様式にともない「オンライン婚活」が脚光を浴びるようになりました。
実際のところ、対面で会う婚活と、どんな違いがあるのでしょうか。

オンライン婚活のリアルな現状について、結婚相談所を経営する岡部美穂子さんを取材し、お話を伺いました。

とても優しい雰囲気の婚活アドバイザー、岡部美穂子さん。緊急事態宣言をきっかけに、これまで何人もの会員さまのオンライン婚活をサポートしてきたそうです。

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中には、オンラインの出会いから、3か月後にご成婚が決まったカップルもいらっしゃるのだとか!

コラム連載中の「mimot」にて、岡部さんから伺った、オンライン婚活を成功させる秘訣について記事にまとめました。

オンラインお見合いのほうが対面のお見合いよりも、交際につながる率が高いというデータもあります。
その割合や理由など、興味深いお話が満載です!

婚活を考えている方は、ぜひこちらからご一読ください。
↓ ↓ ↓
オンライン婚活のほうが交際率が高い! 成功ポイント&注意点をアドバイザーに聞いた

2020-08-31 (2)

<取材協力>
自由が丘 結婚相談所エフティヒア代表 岡部美穂子さん

本日もお読みいただきありがとうございました。

こんな時代だからこそ、自ら楽しみ、喜ばれるお仕事をしましょう!

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動画コンテンツに関するお詫び

過日に配信をいたしました、インドカレーに関する動画コンテンツにおきまして、不適切な表現がございましたことを、心よりお詫び申し上げます。

インドには独自の食事の仕方がございますが、日本人には浸透していない方法もあるため「日本のレストランにおいて、日本人の方がインドカレーを召し上がる際に、推奨する方法」として情報発信をいたしました。

しかしながら、動画タイトルの一部に「インド料理のマナー」という文言を用いてしまいましたために、多くの方の誤解と混乱を招いてしまいました。

ご不快な思いをさせてしまいました皆様、ご不審の念を抱かれた皆様に、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

皆様の御意見を拝受し、深く、反省しております。

マナーは、敬意や感謝といった真心の表現方法であり、また、地域・歴史・文化等により変化するもので、決して「必ずこうでなければならない」という強制的なものではないと認識しております。

情報発信者として、マナーの本質である真心をお伝えできるよう、今一度、気を引き締めて、いっそうの精進をしてゆく所存です。

大切な御意見をいただきました皆様に、深く感謝いたします。ありがとうございました。

アカデミー・なないろスタイル 樋口智香子

【オンライン】コロナ禍でもお客様の支持を得る!接客セミナー

新型コロナウイルス感染症対策により、私たちは、強制的な社会改革のもとにいます。

ソーシャルディスタンスの確保、マスクやフェイスシールドの着用、リモートワークやオンライン会議の普及など、はじめは違和感を感じていたものにも、少しずつ慣れつつある昨今です。

しかしながら、接客業、観光業、サービス業など、実店舗での経営は非常にシビアな状況が続いており、安全を確保しながらも、お客様から支持を得るための工夫をしてゆく必要があります。

そうした背景をもとに新たな接客セミナーを、オンラインにて開催しました。

静岡県、富士宮商工会議所様の主催によるオンラインセミナー「コロナ禍でもお客様の支持を得る!接客セミナー」

現地と中継を繋ぎ、富士宮の会場、もしくは店舗やご自宅からご受講いただける形態をとりました。

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主な内容として、こんなことをお伝えしました。

・お客様に喜ばれるコロナ対策
・安全の先にある心地よさ
・リアル店舗の成功事例
・マスクでの接客コミュニケーション
・マスクの3大悩み(聞こえない、わからない、苦しい)の解決法
・コロナ禍の観光地、再スタートにむけて
・お客様が観光地に求めていること
・観光地がこれから取り組むべきこと etc

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オンラインでも、現地の皆様がうんうんと頷いてくださったり、熱心にメモをおとりになる様子が伝わってきて、いつか皆様に会いに行きたいと、胸が熱くなりました。

ご参加いただいた皆様、ありがとうございました。

変化の激しい時世ではありますが、どんなときでも気持ちは明るく、今だからこその接客を楽しんでいただけたら、と思います。

私も、がんばります!

本日もお読みいただきありがとうございました。

こんな時代だからこそ、自ら楽しみ、喜ばれる接客をしましょう!

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お食事のマナー・オンライン講座のご案内 ~洋食・和食・カフェ・中華~

こんにちは。樋口智香子です。

自分が食事をしている姿を、周りからどう見られているか、気にしたことはありますか?

男性でも女性でも、キレイに食事をしている人を見ると、素敵だなぁと思わずうっとりしてしまいます。

逆に、とても素敵な人なのに、食べ方ひとつでイメージダウンしてしまうこともあります。

婚活でお断りをされてしまう理由のひとつに「食べ方を見てガッカリした」という声もあるほどです。

これは、とてももったいないこと!

なるべくスマートに、美しくいただきたいものですが、なかには「これ、どうやって食べたらいいの?」と迷ってしまうこともたくさんあるはず。

そんな日頃の疑問を解決し、自信を持って振る舞うことができるようになる、オンラインのマナーレッスンです。

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【あなたは、こんなことがありませんか?】

✔ マナーは自己流、実は不安が多い
✔ 自分の食べ方がどう見られているか、気になる
✔ カジュアルな席や日常での食事も、キレイに食べたい
✔ 品のある美しい食べ方をマスターしたい
✔ 女性らしい所作・振る舞いを身につけたい
✔ なるべく短時間で、基本の食事マナーを学びたい
✔ 食べ方に自信をつけて、日々の食事を楽しみたい

こんな思いのあるあなたに、ぴったりの講座です!

日常的な御食事の食べ方を中心にお伝えします

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この講座では、普段のお食事や、カジュアルなシーンでの食べ方を中心にお伝えします。

・毎日のごはん
・洋食のランチセット
・カフェでの飲み物、スイーツ
・ラーメンや餃子などの中華

こうした、日常生活の中で食べる機会が多いものこそ、キレイにいただきたいと思いませんか?

その思いにお応えします!

✔ 転がってしまうミニトマト、どうしたらいいの?
✔ お水のキレイな飲み方って?
✔ サラダの豆を上手に食べるのって難しい!
✔ クロワッサンのパンくず、どうしたらいいの?
✔ ラーメンのスープをはねさせたくない!

などなど、今さら聞けない食べ方のギモンを解決し、上手にいただくコツをご紹介します。

なので・・・こんな方にはお勧めできません。

× テーブルマナーの全てを学びたい
× 本格的なフルコースのマナーが知りたい
× 高級レストランでのマナーについて、完璧に学びたい

こうした方は、ごめんなさい、お申込みをお控えくださいね。

それでは、詳細です。

お食事マナー・オンラインレッスン

1.洋食編:ランチセットも軽いディナーもこれでOK!

・食前酒について
・シャンパングラスグラスの種類と持ち方
・エレガントな食前酒の飲み方
・お水のグラスの扱い方
・品のあるお水の飲み方
・ナプキンを広げるタイミング、扱い方
・サラダについて(トマト・レタス・豆の上手な食べ方)
・パンのマナー(やってはいけなこと、バターの塗り方など)
・フォーク、ナイフの美しい使い方
・お肉料理を上手にいただくコツ

2.和食編:毎日のごはんを丁寧にいただこう

・おしぼりの扱い方
・ごはん茶碗とお椀について
・美しい箸の取り方・置き方
・割りばしの扱い方
・知っておくと楽しい割り箸の種類
・お米の神話について
・やってはいけない和食のタブー
・お鮨のワンポイントマナー

3.カフェ・スイーツ編:カフェタイムをエレガントに楽しもう

・カップ&ソーサーの扱い
・エレガントなカップの持ち方(珈琲・紅茶)
・品のある砂糖の入れ方、混ぜ方
・世界三大紅茶について
・スコーンをいただくときの注意点
・珈琲メニューの選び方
・ショートケーキのいただき方
・シュークリームのいただき方
・サンドイッチのいただき方

4.中華料理編:意外と知らない中華のマナーをマスターしよう

・知ると楽しい中華の基礎知識
・四大中華料理の特徴
・円卓(ターンテーブル)のマナー
・レンゲの正しい扱い方
・チャーハンのいただき方
・餃子のいただき方
・春巻きのいただき方
・ラーメンをいただくときの注意点
・中国茶のワンポイントマナー

価格:★夏の応援キャンペーン中★

特別価格(8月12日までのお申込み限定)
通常:12,000円→特別価格:6,000円!

さらに、8月12日までにお申込みいただいた方への特典として「お手紙マナー編」もプレゼントいたします。

ぜひとも、この機会にご利用ください。

詳細・お申込みはこちらから

お読みいただき、ありがとうございました。

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