愛されマナー 接客マナー・ビジネスマナー・女性社員研修・新入社員研修|アカデミー・なないろスタイル 樋口智香子(千葉 銀座)

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LivLi CLUB リブリクラブ オンライン講座 3回シリーズ終わりました

賃貸住宅LivLi(リブリ)の入居者様に向けた、オンライン講座を承りました。

アパート・マンションの管理会社が運営する「リブリクラブ」は、入居者様に向けたイベントやサークルが盛りだくさん。

その一環として、3回シリーズの魅力アップ講座を企画しました。

初回は「初対面の人と仲良くなれる会話術」

新生活がスタートし、出会いが多くなる時期に合わせて、初対面の人と早くうちとけ、仲良くなれる会話のコツについて、お伝えしました。

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2回目は、メイクアップの講座です。

題して「マスクをしても好感度アップ!くずれにくい時短メイクのコツ」

 

マスクをしたままでも映えるアイメイクや、短時間でさっと仕上がるのに、くずれにくいベースメイクのコツについて、お伝えしました。

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オンライン講座でしたので、配信の様子はまるでメイク系YouTuberのよう。楽しかったです。

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3回目は、美しい所作とコミュニケーションの講座です。

題して「雰囲気美人をつくる、美しい所作とスマートな社交術」

自然体で飾らないのに、なぜか心惹かれる魅力がある、そんな「雰囲気美人」をテーマにしました。

この講座では、ビジネスやカフェでのブレイクといった、日常シーンでの美しい所作と、好感を持たれるコミュニケーションについてお伝えしました。

立ち方・座り方といった基本の所作から、オフィスでの振る舞い、カフェでのカップ&ソーサーの扱い方、ハンバーガーのきれいな食べ方などもお伝えしました。

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講座直後、参加者さまから、リアルタイムでご感想をいただきましたので、一部、ご紹介をさせてください。

・勉強になることばかりでした。本日の仕事から早速活かしていきます。ありがとうございます。(20代女性) 

・自然に身につくものではなく、意識的にやらないと身につかないものばかりでものすごく勉強になった。先生のお茶目なところも可愛らしかったです。(20代女性)

・今後使えるマナーばかりで、とても勉強になりました。事前に質問を設けるなどすれば、もっと興味が持てたかなと思います。(30代女性) 

・社会人になった時に一般的なビジネスマナーの研修は受けましたが、より日常的かつリアルなシチュエーションでの振る舞いについて学ぶことができて良かったです。(30代女性) 

うれしいご感想の数々、ありがとうございます。

お一人暮らしの皆様が、のんびりとお部屋で過ごしたい日に、オンライン配信を楽しんでいただけたら何よりです。

毎回、企画を考えての開催、とても楽しかったです。

リブリクラブの皆様、サポートしていただいた事務局の皆様、ありがとうございました。

 
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メイクアップ研修 TOTO株式会社様 ~東京支社内ショールーム~

TOTO株式会社 東京支社内ショールーム、アドバイザーの皆様のオンラインメイクアップ研修を承りました。

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TOTO様のショールームは、まるで暮らしのテーマパークのよう。最新型のシステムキッチンや、システムバスルーム、スタイリッシュで多機能なトイレなど、見ているだけでわくわくし、幸せな気持ちになる空間なのです。

日々、ショールームに立ち、お客様のご案内をしているアドバイザーの皆様。たくさんのお客様が来場されるなか、ひとつひとつの商品特徴を、丁寧に説明なさっている姿が印象的でした。

明るくあたたかい雰囲気にあふれたショールーム内で、アドバイザーの制服にもマッチし、お客様から好感を持っていただけるメイクをご提案しました。

オンラインでの開催ということで、自分の顔をモデルにしつつ、カメラ越しの皆様と同時進行でメイクを仕上げてゆきました。

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研修後、担当者様から、以下のようなメッセージをいただきました。

時間が経つもの忘れるくらいで、参加したメンバーからも「楽しかった」「あのコスメを買いたいから、必死でメモをとりました」「ここまできちんとお化粧をした事がないので、自分の顔に驚きました」など、様々な声が届いております。

うれしいお言葉の数々、ありがとうございます。

快適な暮らしの案内人である、ショールームアドバイザーの皆様。
アドバイザーとしても、一人の女性としても、ますます明るく美しく、ご活躍なさることを心からお祈りしています。

TOTOの皆様、ありがとうございました。

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新入社員 メイクアップ&コミュニケーション研修 佐賀ダイハツ販売株式会社様

佐賀ダイハツ販売株式会社様にて、新入社員メイクアップ&コミュニケーション研修を承りました。

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社会人デビューの後は、カーディーラーのショールームで、接客・販売に携わる皆様。

ひと月もに及ぶ研修は、車のこと、整備のこと、保険のこと・・・覚えることがたくさんあるそうです。

この日の研修では、ショールームに立つ販売員としてふさわしい、ヘアメイクや立ち居振る舞いについて学んでいただきました。

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ヘアメイクが仕上がるにつれて、まだあどけなさの残る表情から「プロ」の表情に変化してゆきます。

「普段のメイクと仕事用のヘアメイクとではこんなにも違うんだ、ということがよくわかりました」というご感想を、口々にいただきました。

見てください!この輝く笑顔。

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この笑顔でお出迎えされたお客様は、きっと幸せな気持ちになるはず。

皆様の充実した社会人生活を、心よりお祈りしています。

佐賀ダイハツ販売株式会社の皆様、ありがとうございました。

*メイクアップ研修

企業・お店のイメージに合わせた、最高最善のメイクアップをご提案します。お客様から好感を持たれ、職場が明るくなり、女性社員のモチベーションが大いにアップします。

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新入社員研修オンライン配信

春は、新入社員研修のシーズン。

本格的なスタジオでの、オンライン配信による研修を承りました。
司会者、撮影カメラマン、タイムキーパーなど、プロ集団のお力添えをいただいての研修は、さながら、ニュース番組の収録のようでした。

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オンライン研修の難しい点として「双方向のやりとりがしづらいこと」が挙げられます。

情報を伝えるだけの研修になりやすいのですが、それが続くと、受講者は疲れてしまいます。

そこでこの研修では、以下の点を工夫しました。

・事前にワークシートを配布し、ワークを行いながら進める(参加型にする)

・50分に一回の休憩を入れる

・午前の部、午後の部に分ける

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司会者の柴咲美穂さんと。元石川テレビのアナウンサーさんで、鈴のようなお声でした。

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後日、受講者様から、以下のようなご感想をいただきました。

「午前午後と受講させていただきました。わかりやすくてためになりました。ありがとうございました。」
「二部構成どちらも参加させて頂き、大変参考になりました。今後の仕事の結果につなげられるようにしていこうと思います。」

何かとおちつかない世の中で、就職活動を得て社会人デビューした皆さま。
新生活を思いきり楽しんでいただきたいと思います。
心から、応援していますね。

将来の夢を叶えるための強い味方(駒沢中学校 職業days マナー講習会)

世田谷区、駒沢中学校でのマナー講習会を承りました。

中学生の総合学習の一環に「職場体験学習」があります。

中学生が、近隣の商店街や事業所などで「仕事」を体験し、職業観を身につけたり、将来の進路選択のヒントにするというもの。

2021年の首都圏は、緊急事態宣言により、この実体験ができなくなってしまった中学校が、数多くありました。

それに代わるプログラムとして、駒沢中学校では、学校に様々な職種の大人を招き、職業についてのお話を聴くという取り組みをしていました。

名づけて、職業days。この職業dayに向けた、ビジネスマナーの講習会をお預かりしました。

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一般的にマナーというと、礼儀として「そうしなければならない」というような、厳しいイメージがあります。

しかし、本来マナーは、相手への思いやりや敬意といった、いわば”良心”の表現方法です。

中学生のうちから、厳しいというイメージを払拭し、良心から生まれたあたたかいものだと認識していただけたらという気持ちでお話をしました。

また、マナーは人生の大切なシーンで、自分自身を応援し、味方になってくれるものだとも。

身だしなみ、挨拶、笑顔、言葉遣い、立ち居振る舞い。

こうしたマナーの要素をきちんとおさえておくと、受験や面接なども、通りやすくなるでしょう。

どの年代・立場の人とも、心地よくお付き合いができるようになります。すると、チャンスに恵まれたり、お役目を任せてもらえることもあるでしょう。

マナーは将来の夢を叶えるための、強い味方なのです。

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講習会の終了後、代表の生徒様から、御礼の言葉をいただきました。

お聴きしていて、驚いたことがあります。

この御礼の言葉、事前に準備されたものではなく、講習会を受けながらリアルに感じたことを、その場で言葉にしてくださったのです。

しかも、敬語も完璧。これには驚くと共に、とても感激しました。

後日、担当の先生から、以下のお言葉を賜りました。

樋口様の講演は、楽しくわかりやすくマナーを学ぶことができ、生徒達の中でも印象に残ったようです。

生徒の感想からもその様子が伝わってきました。マナーを形だけではなく本質から考えることができたことで、行動面でも変化しつつあります。

私たち教員にとっても実りのある講演でした。改めて感謝申し上げます。

励みになるご感想をありがとうございます。

1年後には受験も控えていることのこと、今回の内容を少しでも、思いだしてくださったらうれしいです。

駒沢中学校の皆様、ありがとうございました。

 
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