愛されマナー 接客マナー・ビジネスマナー・新入社員研修|アカデミー・なないろスタイル 樋口智香子(千葉 銀座)

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【メイクアップ&ビジネスマナー研修】不動産・賃貸事業に適したメイクとマナー~株式会社アルファトラスト様

不動産事業・賃貸事業・防犯などのシステム開発事業を展開する、株式会社アルファトラスト様にて、メイクアップ及びビジネスマナー研修を承りました。

メイクアップ研修では、毎回、職種や企業イメージにふさわしいメイクのコンセプトを決めてから、ご提案をしています。

不動産、賃貸管理、あるいは大切な資産を守るセキュリティシステムを扱う社員の皆様は、日々、お客様のもとに出向いてのお仕事をなさっています。

大規模な商材を扱うお仕事ですので「安心感」や「信頼感」を感じていただけるメイクアップをご提案しました。

営業での外出が多いことから、時間が経ってもくずれにくい方法をお伝えしました。

これまで、あまりメイクをしてこなかったという社員様もいらっしゃいましたが、仕上がり後のイメージチェンジにご納得いただいたようです。

アルファトラスト様研修

ご感想の掲載許可をいただきましたので、一部、ご紹介いたします。

身だしなみ、メイクの仕方だけで相手から受ける印象が全く変わる点に、大きな気づき・学びがありました。
メイクは特に、初めてやり方をきちんと教わり、使う道具もたくさんあるということで、初めて学ぶ機会をいただけたので、たいへん参考になりました。話し方や言葉遣いひとつで、相手の気持ちを害してしまうこともあると思うので、きちんと使えるようになって、会社としてもより良い印象を持ってもらえるようにしてゆきたいです。

今まで曖昧だった言葉遣いがとても明確になったので、明日からの業務にすぐに取り入れていきたいと思いました。
メイクなど身だしなみに関しても、今回、一から学ぶことができた。今までよりもう少し色使いを足したメイクや、まとまりのあるヘアスタイルをすることで印象がかなり変わったので、これからは今日学んだメイクをしてゆきたいと思います。
お客様あっての仕事なので、言葉遣いや身だしなみ、所作は、今後十分に注意してゆきたいと思います。

*所作がきれいな人は「どのような仕事も丁寧にやってくれるだろう」「この人に仕事を任せたい」と思われると感じました。人が見ていないだろうと思われる所作こそ、大切にしてゆきたいです。
メイクの基本は学校では学ばないので、こうして時間をとってプロに教えていただき、たいへん勉強になりました。営業という仕事柄、人に会うことも多いので、少しでも清潔に美しい状態で、相手に覚えていただけるよう精進します。
ペンの渡し方やパンフレットの向きなど、少しの配慮で気持ちのよい取引ができることがわかりました。
マナー研修で教わったことだけでなく、常に相手の気持ちにたって先回りできるようにふるまいたいです。

*普段、仕事のときはあまりメイクをしっかりとはしてこなかったのですが、今回、1から教えてもらいながらの顔の印象やヘアスタイルを経験し、いつもの自分と全然違うと思いました。しっかりと外見もきれいにして、営業に行こうと思いました。
敬語は苦手なところがあり、今回も違って覚えていたところがあったので、改めて、メールでも口頭でも失礼のないように、敬語を理解して会話をしようと思いました。

ご受講いただき、ありがとうございました。

研修で関わらせていただき、アルファトラストの皆様の誠実な印象・お人柄の良さ・高いコミュニケーション能力に感銘を受けました。

ますますのご活躍をお祈りしています。感謝をこめて。

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ネットニュース番組、ABEMA prime に出演いたしました

ネットニュース番組 ABEMA primeに、生放送で出演させていただきました。

「就活にノーメイクは失礼なのか?化粧のTPO、どこまで意識を?」というテーマでした。

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企業様向けメイクアップ研修や、就活情報サイトPORTキャリアのアドバイザーをしていることから、お声かけをいただきました。

討論スタイルということで、激しいバトルもあるのではと緊張しましたが、意見交換することの楽しさを味わってきました。

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私の主観としては、就活でのメイクアップを推奨します。

何故ならば、就活で好印象を持たれる「清潔感」「健康的」「明るい印象」といった外見イメージを整えるのに、便利なツールだからです。

また、就活という側面とは別の観点ですが、私が各種研修を扱うなか、企業様からメイクアップ研修のご依頼をいただくことがあります。

その根底には、社員の身だしなみを整えることで、お客様に心地よく過ごしていただきたいという、おもてなしの心があります。

ビジネスでのメイクは、自分の外見的な魅力をアピールするものではなく、相手への心遣いを形にすることなのです。

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だからといって、ノーメイクで就活することがいけないとは思っていませんし、必ずしもメイクが必要であるとも思っていません。

メイクをしないほうが自分らしい就活ができるという人がいれば、それはそれで応援したいし、すばらしい考え方だと思います。

就活に限ったことではありませんが、メイクすることがいい悪いではなく、個人がどうしたいかが尊重される風潮になればいいなと考えています。

限られた時間のなか、伝えたいことを伝えるのは難しいと感じつつも、後半、出演者のパックンさんに「わぁ、ズルい!いちばん上手い返し方」とリアクションしていただき、思わずにっこり。

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今回の番組出演に携わっていただいた皆様、ご一緒していただいた出演者の皆様、そして、ご覧いただいた視聴者の皆様、ありがとうございました。

引き続き、就活生の皆様を、心から応援しています。就活生のためのポータルサイト、PORTキャリアもぜひ、ご活用くださいね。

お読みいただき、ありがとうございました。感謝をこめて。

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日本のビジネスマナーを中国へ ~日中、同時通訳者へのビジネスマナー研修~

日本語の同時通訳者になるために学んでいる中国の方に向けて、ビジネスマナー研修を承りました。

中国と日本とでは、ビジネスマナーにも違いがあります。

例えば名刺交換や席次など、日本では一般的になっているマナーでも、海外の方にはなじみのないものも多く存在します。

同時通訳者となれば、経営者に同行することも多数。きちんとしたビジネスマナーが必要になるシーンも多数あるでしょう。

対面とオンラインとで、日本のビジネスマナーをお伝えしました。

笑顔のトレーニング後のお二人、にこやかな表情が素敵です。

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主催は、同時通訳者として既に大活躍の李 双さん。

通訳者に向けた夏の集中トレーニングとして、様々な講座を企画なさっています。

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李さんは、中国での各種SNS総フォロワー数、15万人のインフルエンサーでもあります。

和服での撮影時に、当方の著書「きれいな食べ方&ふるまい」をご紹介いただきました。とても、お美しいですね。

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中国の方に特化したビジネスマナー研修は、実は、初の試み。とても良い経験をさせていただきました。

講座中、細かい文化の違いをお話していただき、私自身の学びになりました。

日本のビジネスマナーを学びたいと思っている外国人の方に向けて、これからもお役に立てる機会が増えればと思います。

ご受講いただいた皆様、ありがとうございました。

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感謝をこめて。

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読売新聞オンライン 職場でのスメルハラスメントについての記事が掲載されました

気温が高くなるにつれて、気になってくるにおいの問題。

汗のにおいや口臭など、自分では意識をして気をつけることができるけれど、職場の人のにおいに悩むことがああったとしたら。

いわゆるスメルハラスメントの問題は、本人にどう伝えるべきなのか。

読売新聞オンラインにて、スメハラ対策へのインタビューをお受けしました。

悩ましい職場のスメハラ問題、なるべく相手を傷つけず、改善してもらうにはどうすればよいのか、ぜひ、こちらからご一読ください。

職場の「体臭」で頭痛や吐き気続出…スメハラ問題、どう対処する?

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書籍出版のお知らせ「この1冊で安心!きれいな食べ方&ふるまい」

この春、ナツメ社様より、はじめての書籍を出版させていただくことになりました。

タイトルは「この1冊で安心!きれいな食べ方&ふるまい」です。

表紙デザイン

YouTubeYahoo!クリエイターズプログラムで配信していた「食べ方&ふるまい」の動画が、内容を大幅に充実させて、1冊の本になります。

和食、洋食、中華はもちろん、アジア料理にスイーツ、コンビニごはんなどのカジュアルな料理まで、136種類のメニューの食べ方をご紹介しています。

表紙デザインと500点以上ものイラストは、北村ハルコさんに手掛けていただきました。

きれいなイラスト満載で、楽しく学べる本です。

この1冊があれば、どんなシーンでも、自信をもってふるまうことができます。

食べることが大好き!という方にも、ぜひお読みいただきたい本です。

発売は、3月14日を予定しています。

「この1冊で安心!きれいな食べ方&ふるまい」

2023年3月14日発売 樋口智香子著 ナツメ社様より

 

既に、Amazonや楽天ブックスではご予約いただくことができます。

Amazon 書籍ページ
楽天ブックス 書籍ページ

長く愛され、お役に立てる本になるようしっかり努めますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

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