愛されマナー術 接客マナー・ビジネスマナー・女性社員研修・新入社員研修|アカデミー・なないろスタイル 樋口智香子(千葉 銀座)

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人材育成・マナー・コミュニケーション講師 樋口智香子 人材育成・マナー・コミュニケーション講師 樋口智香子

元、資生堂ビューティコンサルタント。一人ひとりを輝かせるマナーとコミュニケーションの専門家。資生堂に受け継がれたおもてなしの心と美意識、お客様の想いに応える接客人としてのあり方を、徹底的に身につける。

このスキルを子供たちに伝えようと、キッザニア東京へ転職。丁寧な接客を内外から称賛され、優秀スーパーバイザー賞を受賞。スタッフのマナー研修を実施する。

これを受け、2012年、講師として独立。
女性視点の魅力を活かした丁寧さあふれる接客術は、全国の企業・自治体から多数の依頼を受け、97%が満足と高評価を得ている。セミナー・研修の傍ら、コラム執筆・雑誌記事監修など、幅広く活動する他、個人向けのマナー講座を実施。述べ10000人以上の指導経験を持ち、その親しみやすいキャラクターから、接客業界の他、結婚相談所、学校教育など、幅広く支持を得る。

マナーとコミュニケーションを通じて、相手も自分も幸せにできる人を育てるべく、全国にそのメソッドを伝えている。

秘書技能検定1級
サービス接遇検定準1級
米国NLP協会認定 NLPマスタープラクティショナー
一般社団法人結婚社会学アカデミー 結婚アテンダント
CANBEスタープロダクション認定 ビジュアルトレーナー
NeoFortune運命学鑑定士

私のミッションは「自分を満たし、人を愛し、相手も自分も幸せにするビジネスパーソン」を増やすこと。 私のミッションは「自分を満たし、人を愛し、相手も自分も幸せにするビジネスパーソン」を増やすこと。

人は「もっと成長したい・もっと人のお役に立ちたい」という志があると、その人本来の「輝き」をのびのびと発揮することができます。輝きを発揮できれば、ビジネスも、プライベートも好転します。

私は、あなたの不安を解消し、個性を輝かせ、のびやかに人生を謳歌できるメソッドを、惜しみなくお伝えします。

実績

  • 実績
  • 養命酒製造株式会社 接客マナー研修
  • 日新化工株式会社 新入社員研修
  • 丸磯建設株式会社 新入社員研修
  • NLPラーニング・センター 男女間コミュニケーション研修
  • (株)ぴあ「ウレぴあ総研」「ハピママ」「mimot」執筆
  • (株)ジーニアス・ブレーン「Life&Mind」執筆
  • (株)結婚情報センターNOZZE 接客マナー研修・婚活セミナー
  • (株)ツヴァイ 婚活で役立つ大人のパーティ学講師
  • (株)花組 テーブルマナー研修・和食の作法研修
  • (株)タクティー ジェームズ津島神守店 接客研修
  • (株)回進堂 岩谷堂羊羹工場 接客セミナー
  • (株)ブルーグラスバス 接遇マナー研修
  • (株)地域新聞社「スタッフに伝えたい、接客マナー」
  • (株)ICBインターナショナル 接客マナーOJT研修
  • (株)バレーフィールド ビジネスマナーDVD講座監修
  • (株)ブックマークス 勉強カフェ ビジネスマナー講座
  • (株)ママハピ ママハピ起業アカデミー講師
  • 港区出会い応援プロジェクト 婚活セミナー
  • JAバンク福岡 年金アドバイザー接客セミナー
  • いしかわ結婚・子育て支援財団 ときめき婚活スクール講師
  • 多摩信用金庫BOB ビジネスマナー研修・新入社員研修
  • 甲府信用金庫 お客様を夢中にさせる接客セミナー
  • 阿波銀行 ビジネスカレッジ 接客セミナー
  • みつはし内科クリニック 医療接遇マナー研修
  • ベルンの森クリニック 接客マナー研修・メイクアップ研修
  • ベリエの丘クリニック 接客マナー研修・メイクアップ研修
  • CANBEスタープロダクション「愛されマナー講座」
  • 秩父市雇用創造協議会 ビジネスマナー研修
  • 朝霞商工会議所 新入社員研修
  • 水戸商工会議所 新入社員研修
  • カジノバー・ジクー メイクアップ研修
  • KCJ GROUP株式会社 オークビレッジ柏の葉 ブライダルウォーキング
  • 白井市青少年女性センター ママの愛されマナー・ビジネスマナー講座
  • ヘアサロンSENTAC 接客マナー講座
  • 下越農業共済組合 コンプライアンス・マナー研修  他、多数

順不同、敬称略

著書

  • 気品あふれる花嫁になるための淑女レッスン 男性のハートを射止める女性になる12の方法(株式会社ブックビヨンド)
    気品あふれる花嫁になるための淑女レッスン 男性のハートを射止める女性になる12の方法(株式会社ブックビヨンド)
  • 「シーン別にわかる!愛されマナー予習帳」(株式会社ブックビヨンド)
    「シーン別にわかる!愛されマナー予習帳」(株式会社ブックビヨンド)
  • 小冊子「お客様を夢中にさせる感動接客術」(日本マネージメント・リサーチ発行)
  • 社員の接客力を高める! ビジネスマナー講座
    DVD講座「社員の接客力を高める! ビジネスマナー講座」

講演

  • 講演
  • 日本販売士協会・株式会社リード・ジャパン「ファッションワールド東京」
  • AIRオートクラブ名古屋支部「お客様を夢中にさせる接客術」
  • 山口県損害保険代理業協会 接客セミナー
  • 青森県 十和田商工会議所 「お客様を夢中にさせる接客術」
  • 岩手県 花巻商工会議所 「あなたの第一印象と人間関係の築き方」
  • 山形県 山形商工会議所「お客様を夢中にさせる接客術」
  • 福島県 福島商工会議所「お客様を夢中にさせる接客術」
  • 秋田県 大舘商工会議所「お客様を夢中にさせる接客術
  • 宮城県 商工会連合会 「地域とお店が輝くおもてなし」
  • 新潟県 上越商工会議所「お客様を夢中にさせる接客術」
  • 石川県 白山商工会議所「お客様を夢中にさせる接客術」
  • 富山県 滑河商工会議所「お客様を夢中にさせる接客術」
  • 茨城県 古河商工会議所 「デキる大人のビジネスマナー」
  • 栃木県 日光商工会議所「信頼と笑顔を得るクレーム対応」
  • 埼玉県 さいたま商工会議所「デキる大人の愛されマナー術」
  • 千葉県 船橋商工会議所「お客様を夢中にさせる接客術」
  • 東京都 武蔵野法人会 「キラッと光る!ビジネスマナー」
  • 東京都 東大和商工会 「女性の心をつかむ接客術」
  • 愛知県 蒲郡商工会議所「お客様を夢中にさせる接客術」
  • 長野県 駒ケ根商工会議所「お客様を夢中にさせる接客術」
  • 京都府 城陽商工会議所「お客様を夢中にさせる接客術」
  • 滋賀県 高島市商工会「お客様を夢中にさせる接客術」
  • 徳島県 徳島商工会議所 「ビジネスマナー研修」
  • 岡山県 西大寺法人会 「お客様を夢中にさせる接客術」
  • 広島県 三原商工会議所「新入社員研修」
  • 山口県 岩国商工会議所「お客様を夢中にさせる接客術」
  • 大分県 大分商工会議所「お客様を夢中にさせる接客術」
  • 鹿児島県 阿久根商工会議所「お客様を夢中にさせる接客術」  他、多数

順不同、敬称略

学校教育

  • 学校教育
  • 千葉大学教育学部附属中学校キャリア教育 職場訪問のビジネスマナー講座
  • 清真学園中学校 職場訪問のビジネスマナー講座
  • 大島中学校 職場訪問のビジネスマナー講座
  • 秋草学園短期大学 愛されマナーとおもてなし
  • 東京ベルエポック美容専門学校 トータルビューティ科 講師
  • 東京ベルエポック美容専門学校 エステティック科 講師
  • 埼玉福祉専門学校 介護福祉科 おもてなしマスター検定講座 講師

取材・掲載記事

  • 取材・掲載記事
  • フジテレビ めざましテレビ ココ調「女性がキュンとするエスコート」
  • 小学館@DIME 「クレーム対応でやってはいけない7つのこと」
  • 小学館Precious.jp「周囲から信頼を得るために取り入れたい10の良習慣」
  • ELLEオンライン「入園前に知っておきたい!ママ友づきあいのルール」
  • (株)サイファ「gloss」婚活ガイド 監修
  • 映画「更年奇的な彼女」公式アプリ恋の更年奇診断 監修
  • 長野ケーブルテレビ「ほっとタイム」
  • 伊豆新聞「信頼・好感を得るビジネスマナー」
  • 岩国ケーブルTV「デイリーi」
  • (株)三陸新報社 三陸新報「来客応対などを学ぶ〜新社会人対象にセミナー〜」
  • 地域新聞社 成田北総版 「ママのための愛されマナー」
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