愛されマナー術 接客マナー・ビジネスマナー・女性社員研修・新入社員研修|アカデミー・なないろスタイル 樋口智香子(千葉 銀座)

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【取材掲載】「ビジネスマンと睡眠について」大塚家具様

こんにちは。樋口智香子です。

2019年、新しい年が明けてから早くも1か月が過ぎました。

暦の上では春を迎え、本格的な春も目前のいま。

この1年を充実した年にするために、そして、デキるビジネスマンになるために、
いま一度「睡眠」について考えてみませんか?

大塚家具様が提供されている~快適な眠りと豊かなライフスタイルのためのサイト

「Good Sleep Factory」

こちらのサイトにインタビュー記事が掲載されました。

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テーマは「ビジネスマンと睡眠」

2回に分けて掲載していただきました。

睡眠の悩みから脱却を!ビジネスマンの心得とは 第1回

第1回目は、私が企業さまからご依頼いただいた「ビジネスマン向けの新人研修」で感じたことから始まり、眠気と戦うビジネスマンの心得を中心に

・最近のビジネスマンの特徴と傾向
・企業が若手研修に求めるもの
・デキるビジネスマンの睡眠のとらえ方
・朝寝坊したときのビジネスマナー
・ランチ後に眠くなってしまうことへの対策
・上司との車移動で眠くなってしまったら

を、お伝えしています。

「睡眠の悩みから脱却を!ビジネスマンの心得とは 第1回」はこちら

睡眠の悩みから脱却を!ビジネスマンの心得とは 第2回

第2回目は、睡眠とビジネスの関係について、また、ビジネスマン研修を行う私の睡眠のとらえ方もまじえて

・デキるビジネスマンの朝の過ごし方とは
・睡眠の〇〇自慢をするビジネスマンはNG
・日常でできる、眠りをよくするための工夫
・樋口智香子の睡眠のこだわりは〇〇
・スムーズな寝つきにつながる入眠儀式は〇うがい
・寝たままヨガでぐっすり
・睡眠の悩みを抱えるビジネスマンへのメッセージ

をお伝えしています。

「睡眠の悩みから脱却を!ビジネスマンの心得とは 第2回」はこちら

以上、「ビジネスマンと睡眠」をテーマに、すぐに実践できるコツをたくさんお伝えしました。

良い仕事に良い眠りはかかせません。ぜひ、ご活用くださいね。

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本日もお読みいただきありがとうございました。

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*ビジネスマナー研修

企業イメージの底上げをしたい方へ、一流企業で高評価を得た、上質なビジネスマナーと接客術をお伝えします。
社員ひとり一人の自己肯定感を高め、強みを発揮させると共に、コミュニケーション力アップに重点を置いた研修です。

*新入社員研修

¨愛される社員¨の育成にポイントを置いた新人研修です。
社会人として必要なビジネスマナーの修得はもちろん、上から教え込むことなく、
実践しながら自信をつけさせることで「自己肯定感を高め、人を思いやれる人材」へと育成します。

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【愛されマナー】寒中見舞い~年賀状の返礼の例

こんにちは
樋口智香子です。

先日、1月20日は大寒でしたね。
暦の上では一番寒い時期です。
この厳寒期に出す季節の挨拶状が寒中見舞いです。

季節のご挨拶だけでなく、
年賀状をいただきながら返礼していなかったとき、
喪中の方へのご挨拶も寒中見舞いで行えます。

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今回は、年賀状の返礼として寒中見舞いを書く際のポイントをお伝えします。
「愛されマナーポイント」もぜひ参考にされてくださいね。

寒中見舞いを差し上げる時期

寒中見舞い: 1月8日(松の内過ぎ)~2月4日頃(立春)まで
余寒見舞い :2月4日(立春)~寒さの続く頃まで

寒中見舞いの構成

①「寒中(余寒)御見舞い申し上げます」の挨拶
➁ 時効の挨拶+(相手を気づかう言葉など)
➂ 年賀状をいただいたことへの御礼
➃ 本文(自分の近況報告など)
➄ 結び
⑥ 年号・月・日
⑦ 名前

【愛されマナーポイント】

季節の挨拶は、決まりきった定型句よりも自分のオリジナルなものを、楽しみながら考えてみましょう。

相手からいただいた賀状について「素敵だなぁと感じたこと」のコメントをいれましょう。

自分のタイムリーな近況も報告しましょう。

寒中見舞いを年賀状の返礼として利用する場合の文例

寒中お見舞い申し上げます。

梅のつぼみが微笑むように色づく頃となりました。
みなさま、いかがお過ごしでしょうか?
過日は新年のご挨拶をいただき、ありがとうございました。

お嬢様の〇〇さんの愛くるしい笑顔にとても癒されました。
こちらからのご挨拶が遅れてしまい誠に申し訳ございません。
私ども家族も元気にしております。

私は今月より新規の案件を手かけることになり、身がひきしまる思いで過ごしております。

次回お会いする際には、よいご報告ができるよう、誠意、努めてゆきたいと存じます。

暖冬の恩恵で過ごしやすい日が続いておりますが、どうぞお体を大切になさってくださいませ。
皆様のご健康とご多幸を心よりお祈りいたしております。

二〇一九年 一月吉日

樋口智香子

本日もお読みいただきありがとうございました。

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*愛されマナー講座

仕事・恋愛・結婚生活、どんなシーンでも輝いて愛されるレディになる、女性のためのマナー講座です。

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【中学生】職場体験に向けてのビジネスマナー 清真学園中学校様

茨城県鹿島市にある清真学園中学校にて、職場体験に向けてのビジネスマナー講座をお預かりしました。

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清真学園中学校は、スーパーサイエンスハイスクールに指定されている私立の中高一貫校です。
生徒さまへアンケートによれば、将来の夢は、医師、研究者、科学者、宇宙飛行士など。
まさに、日本の未来を切り拓いていく若者たちのスクールです。

今回の職場体験に向けてのビジネスマナー講座では、以下の内容をお伝えしました。

〈ビジネスマナーの5原則〉
・身だしなみをチェック
・好印象を持たれる挨拶
・職場での立ち居振る舞い
・訪問先での話し方
・人はなぜ仕事をするのか

「人はなぜ仕事をするのか」では、中学生にも馴染み深い話となるように映画「君の名は」を題材に話をしたところ、興味を持って聞いていただけたようです。

また、キャリア教育として、ビジネスマナーだけではなく「働くことの意味」もお伝えしました。

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生徒さまからたくさんのご感想をいただきましたので、ご紹介させてください。

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職場見学のときだけだなく、将来仕事をするときにも役に立つ情報を知ることができてよかったです。

常に身だしなみや言葉づかいなどに気をつけて生活しようと思いました。

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職場研修で実際に使えるようなマナーを学ぶことができてよかったです。

今日学んだことを生かして、しっかりとした中学生になれるよう頑張りたいと思います。

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今回の講習で今まで全く気にせず、知らなかったビジネスマナーをたくさん学びました。

これからはビジネスマナーという観点も気にしながらお買い物をして、将来はきちんとしたビジネスマナーをもった人間になりたいです。

貴重なお話ありがとうございました。

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さまざまなあいさつの種類が分かった。

また¨仕事¨ということばを分かりやすい表現で示してくださったので、分かりやすかった。

いつもの自分の行動や態度を見直すとても良い機会になった。これからハキハキと笑顔で話すようにしたい。

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今回の講習で相手に好感を持っていただけるような礼儀や作法、言葉遣いについて学ぶことができました。

また、立ち居振る舞いについては手の組み方や礼の角度など詳しく教えていただけて本当に勉強になりました。

この経験を職場研修やその他の学校内外に行事に生かしていきたいです。

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相手と接する時の身だしなみなど今まであまり意識したことがなかったのでとてもためになりました。

さらに、敬語だと思っていた言葉が実はそうではないことを知り、これから気をつけて、正しい言葉を使おうと思いました。

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今回は楽しくためになる講習会をありがとうございました。

ビジネスマナーはビジネスだけに使えるわけではなく、日常生活でも使えるものが多々あると思いました。

今日学んだことを少しでも生かしたいと思います。

講師の先生の今までの職業から学んだことなど、たくさん学べて楽しかったです。

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クイズなどがあり、とても面白い講習でした。

社会人になったとき、人から好感と信用を得ることができる様な人になりたいです。

ありがとうございました。

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本日は、正しいマナーをていねいに教えてくださり、ありがとうございました。

まだ、一度も社会にでて仕事をした事がない知らない事がたくさんあり、勉強になりました。

また、先生の仕事に向き合う姿勢を見て、私も先生のように自分の仕事にほこりを持てる大人になりたいと思いました。

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ビジネスマナーはなんとなく¨おカタイ¨イメージがありましたが、中学生でも使えるものを楽しく学べました。

大人になった時にきちんと使えるようにしたいです。

いただいたご感想を拝見し、講座でお伝えしたかったことをしっかりと捉えてくださったことがわかり嬉しくなりました。

本日もお読みいただきありがとうございました。

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*ビジネスマナー研修

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【ビジネスマナー】デキる大人のビジネスマナー講座 北名古屋市商工会様

北名古屋市商工会青年部様主催のもと、ビジネスマナー講座を開講しました。

商工会青年部とは、地域の若手経営者と商工業の後継者で構成される部会です。

とてもアクティブで地元貢献意識の高い北名古屋市の男性軍20名ほどにお集まりいただきました。

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今さら聞けないビジネスマナーの基本から好感度アップの方法まで、RPGを交えながらお伝えしました。

途中「実は私、婚活セミナーでジェントルマン講座をすることもあるんですよ~」とお話しましたら

参加者の皆様、そちらにも興味深々!

ビジネスマナーよりも身を乗り出して聞いてくださいました(笑)

次回、呼んでいただけることがあれば是非、ジェントルマン講座もお届けしたいものです。

参加者の皆さまから嬉しいご感想をいただきましたので紹介させていただきます。

・終始、参加型で楽しみながらセミナーを受けることができました。

・自分が恥ずかしいくらい知らないことが多いことに気づきました。

・非常に楽しく、あっという間に時間が過ぎました。次回はしつこいクレーム対応も教えてほしいです。

・基本を学びなおすことができ、ためになるお話でした。

・お客様へのマナーなど、すぐに実践できることが多かったです。

北名古屋市の米倉製菓様から、お土産にと「鳥森せんべい」の詰め合わせを頂戴しました。

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ベーシックな醤油味のものから、珈琲、生姜、落花生、黒ゴマなど、
バラエティに富み丁寧に作られたお煎餅は、見ているだけで楽しくなります。
職場の仲間や友人と共に、ありがたくいただきました。

 

お夕食には、名古屋名物「山本屋総本店の味噌煮込みうどん」をいただくことができました。

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名古屋には何度も行っていますが、実は、味噌煮込みうどんをいただいたのは、今回が初めて。
コシのある麺に濃厚な味噌が絡んで、とっても美味しかったです!

グルメももちろんですが、また名古屋の皆様にお会いできる機会を楽しみにしています。

本日もお読みいただきありがとうございました。

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こう書けば大丈夫!気をつかう相手への年賀状

こんにちは、樋口智香子です。

年の瀬も迫ってまいりましたが年賀状の準備は進んでますか?

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年賀状は、オールマイティに使える挨拶文を印刷して送ることが多いですね。
でも、お世話になっている方や目上の方、また年賀状のやりとりのみの知人に送る場合は、少し気遣いが欲しいものです。

そこで、お相手に応じた書き方のポイントとその文例をご紹介します。
ポイントを押さえて少し書き足すだけでも気持ちのこもった年賀状 になりますので、ぜひ参考にしてくださいね。

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【会社の方へ】

会社の方への年賀状は「旧年中、お世話になったことへの御礼+新年度の仕事への意気ごみ」を添えるとよいでしょう。

丁寧な言葉遣いを意識しすぎると、定型文をそのまま載せたような、味気ない文章になってしまいます。
形式ばった挨拶よりも、具体的なシーンが浮かぶような気持ちをこめたメッセージのほうが、印象に残ります。
また、感謝の気持ちを述べる際「〇〇さんのおかげで」と、名前を呼びかけるのも効果的です。

旧年中は、誠にお世話になりまして、ありがとうございました。

移動後の不慣れな業務のなか、〇〇さんのあたたかいご指導に、何度、心を救われたかわかりません。

今年のプロジェクトは必ずや成功させますので、引き続きあたたかくお見守りください!

【遠い親戚へ】

なかなか会うことのできない遠い親戚への年賀状は「疎遠になっていることへのお詫び+家族の近況+相手を気遣う言葉」を添えるといいでしょう。

たとえ疎遠になっていたとしても「長男の〇〇は今年、高校受験です」など家族の近況を入れると「もう、そんなに大きくなったのか」といったように、身近に感じてもらうことができます。

相手への気遣いは、誰にでも言えるような定型文ではなく、相手の住む地域に由来するメッセージや、親戚ならではのエピソードを添えるなどして、気持ちが伝わる工夫をしましょう。

久しくご無沙汰しております。

お住まいの〇〇は、山々に雪が覆う頃でしょうか?
TVで雪山を見るたびに、叔父様、叔母様、お二人の笑顔を思い出します。

我が家の長女は、今年の春から小学生です。近くに住みながら、なかなか伺えずに恐縮ですが、お二人のご多幸をお祈りしています。

【年賀状のやりとりのみの知人へ】

年賀状のやりとりのみの知人へのメッセージは、「自身の近況+相手を気遣うメッセージ」を添えるとよいでしょう。

読んだ相手が楽しい気持ちになるような、明るい近況やユーモアのある近況が効果的です。

避けたいのは、「今年は一緒に〇〇しましょう!」などと、社交辞令を添えること。
年賀状だけのやりとりになっている場合、どこかわざとらしさが伝わってしまいます。

中途半端な社交辞令ではなく、連絡をとったり、会うきっかけを作れるようなメッセージを添えるとよいでしょう。

すっかりご無沙汰しておりますが、こうして年始のご挨拶をする季節となりました。

昨年は出張が多く、各地のラーメンの食べ歩きにはまってしまいました。
おいしいラーメン情報が知りたいときは、ぜひご連絡ください!

〇〇さんも、どうぞお元気でお過ごしください。

年末年始に使える「お役立ちマナー」を連続3回でお伝えしましたが、いかがでしたか?
1つでもお役に立てたら嬉しいです。

まだお読みでない方は、こちらから読んでみてくださいね。

【関連記事】
年末年始に使えるお役立ちマナーです

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本日もお読みいただきありがとうございました。

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企業イメージの底上げをしたい方へ、一流企業で高評価を得た、上質なビジネスマナーと接客術をお伝えします。
社員ひとり一人の自己肯定感を高め、強みを発揮させると共に、コミュニケーション力アップに重点を置いた研修です。

 

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